邮寄小常识
同样一箱东西，会打包的人和不会打包的人，运费能差出三成到一半。下面这 10 条是实操里最值钱的常识，没有废话，看完可以直接用。
体积重：为什么箱子大就要多付钱？
飞机和船舱装的是「空间」不是「重量」。一个装羽毛的大箱子会占掉别人两倍的仓位，所以国际物流行业统一按 实重与体积重中的较大值 计费。
计泡系数按渠道不同：只有美国海运是 ÷6000；美国空运、FedEx/UPS 快递、英国专线、澳洲专线、新加坡 DHL、加拿大空运都是 ÷5000。算出的体积重会向上取整到 0.1kg，再与实重取较大值。首页的「运费估算」会随选择的渠道自动显示当前系数，不用自己记。
按 ÷6000，体积重 20kg → 按 20kg 计费
按 ÷5000，体积重 24kg → 按 24kg 计费
同一箱货，换个渠道差 4kg 的运费。
省钱第一招：拆掉原包装
电商寄给你的每个包裹都有一层外箱 + 填充物。你不拆，这些纸箱和气泡膜就要按运费计价。
- 买 5 件衣服：5 个快递箱 → 拆掉后一个小箱就装得下
- 买小家电：外箱特别厚，商品本身的纸盒已经够结实
- 买食品：单独包装里还有一堆固定纸板，都可以去掉
我们的仓库默认免费帮你拆包、去原包装、重新合箱加固，这也是合箱后运费能降下来的主要原因。
省钱第二招：压缩轻抛货
被子、羽绒服、玩偶、抱枕、毛毯这类东西，实重可能只有 3kg，压不压缩体积能差一半以上。
- 羽绒服、棉衣：卷起来抽真空，体积能减少 60% 以上
- 床品、毛毯：真空压缩袋 + 抽气泵，是最划算的投资
- 玩偶、抱枕：提前和商家说不要大礼盒，裸装寄仓
- 纸箱本身：可选小一号的箱子，减少留空
省钱第三招：攒够再合箱
分开寄两次的运费，几乎永远比合箱寄一次贵——因为每次都要重算一次计费重量和起运量。
- 今天买 3kg、下周买 4kg：分两次寄 → 按两个包裹分别计费
- 攒到一起 7kg：合箱寄一次 → 只按 7kg 计费，还省一份包装
我们有 180 天免费仓储，你可以慢慢买、慢慢攒，凑够一批再统一出库，仓储期间不催你发货。
凑重 vs 少买：起运重量怎么算才划算
各渠道有最低计费重量，不够也会按起运量算。所以「差一点」的时候，多买点往往比少买更划算。
| 渠道 | 起运规则 | 怎么应对 |
|---|---|---|
| 美国海运 | 12kg 起计费，不足按 12kg 算 | 已经买到 10kg 了，再添 2kg 更值 |
| 加拿大专线 | 10kg 以下按首重 + 续重累加，10kg 起免首重 | 接近 10kg 时凑过去，单价会明显下降 |
| 澳洲专线 | 2kg 起送，15kg 起转公斤价 | 接近 15kg 时可考虑凑到公斤价档 |
| 英国专线 | 10kg 以下按首重 + 续重累加 | 接近 10kg 时凑过去，单价会明显下降 |
| 美国空运 / 新加坡 DHL | 23kg 起转为公斤单价 | 重货接近 23kg 时优先凑到公斤价 |
普货和敏感货，一张表分清
这两类走的渠道不一样、价格不一样、申报要求也不一样。分错了轻则运费白花，重则整批货被扣。
| 类别 | 典型物品 | 渠道要求 |
|---|---|---|
| 普货 | 衣服、鞋子、包包、书籍、玩具、生活用品、普通电器、内置电池产品 | 可走普货渠道，单价更低 |
| 敏感货 | 食品、药品、液体、粉末、膏体、化妆品、护肤品、茶叶、一线品牌、带电产品 | 必须走敏感货渠道并如实申报，单价较高 |
| 禁运 | 肉蛋奶类食品、精神类药物、以及禁运清单中的其他物品 | 任何渠道都不接，请勿下单 |
完整禁运物品请对照 国际集运禁运清单。拿不准的单件商品，拍张照问客服最快。
时效和价格怎么平衡？
同样的目的地，不同渠道的时效与单价差好几倍。选之前先问自己一句：这东西我什么时候要用？
| 使用场景 | 推荐渠道 | 参考时效 |
|---|---|---|
| 囤货、搬家、大件、不着急 | 海运（目前仅美国线，15-40 天） | 单价最低 |
| 食品、化妆品、常规急用 | 空运（美国 8-12 个工作日） | 价格与速度均衡 |
| 非常急、价值高 | FedEx / UPS（3-7 天） | 单价最高，最快 |
| 英国方向 | 空运普货 / 敏感货包税 | 5-8 天 |
| 澳洲方向 | 空运普货 / 敏感货专线 | 5-8 天 |
| 新加坡方向 | DHL 空运普货 / 敏货 | 3-7 天 |
| 加拿大方向 | 空运普货 / 敏感包税，Canada Post 派送 | 6-12 个工作日 |
以上时效不含国内快递到仓的 1-3 天，旺季或遇目的国节假日会有波动。
收货地址和电话的国家区号
海外地址格式和国内不一样，门牌号、公寓号、单元号缺一个都可能派送不出去。
- 电话必须带国家区号：美国 +1、加拿大 +1、英国 +44、澳大利亚 +61、新加坡 +65
- 邮编一定要准：美国、加拿大、英国、澳洲、新加坡的邮编直接决定派送区域
- 公寓 / 小区要写清：楼栋号、单元号、门牌号分开写，别合并成一句话
- 姓名用当地常用写法：英文名或证件名，方便派送员核对
申报品名怎么写才不出事
很多人以为申报写得笼统更安全，实际上「礼物」「杂物」「日用品」这类模糊描述恰恰是抽查重点。
- 写具体品名：「棉质T恤」比「衣服」好，「护肤面霜」比「化妆品」好
- 写大概用途与材质：海关判断能否放行主要看这两点
- 不要故意低报价值：被抽查到低报，整批货都会被扣下来
- 特货如实备注：内置电池、液体、粉末、品牌商品都要标明
我们走的是双清包税，目的国关税已含在运费里，正常申报不会让你多交税。想了解双清包税的机制，可以看 双清包税是什么意思 ›
贵重物品：保价与签收验收
普通包裹走的是标准流程，但贵重物品（电子产品、品牌商品、单价较高的化妆品）建议多做两步：
- 入库时先看照片：包裹到仓会免费拍照验货，发现外箱破损立刻联系客服
- 考虑保价服务：具体费率与承保范围咨询客服，别默认「应该会赔」
- 收货时当场拆验：外箱明显变形的，先拍视频再开箱，保留证据
- 异常及时反馈：破损或短少的，48 小时内联系客服并提供照片，越早越好定位